隐私政策

1. 引言 | Introduction

UpFlow Limited（以下简称"我们"）非常重视您的隐私。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意本隐私政策中描述的数据处理方式。

UpFlow Limited ("we") takes your privacy seriously. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information. By using our services, you consent to the data practices described in this policy.

2. 我们收集的信息 | Information We Collect

我们可能收集以下类型的信息：

2.1 您主动提供的信息

• 账户信息：注册时提供的手机号码、电子邮件地址、用户名等。
• 企业信息：公司名称、行业类型、联系方式等（如适用）。
• 支付信息：通过第三方支付处理商（如 Stripe）处理的付款信息。我们不直接存储您的完整信用卡号。
• 服务内容：您提交的关键词、品牌名称及相关优化需求。

2.2 自动收集的信息

• 设备信息：设备类型、操作系统、浏览器类型及版本。
• 日志数据：IP 地址、访问时间、页面浏览记录、点击行为等。
• Cookie 和类似技术：用于改善用户体验和分析服务使用情况。

We collect information you provide directly (account details, business information, payment data, service content) and information collected automatically (device info, log data, cookies).

3. 信息使用目的 | How We Use Your Information

我们使用收集的信息用于以下目的：

• 提供服务：处理您的订单、执行品牌搜索可见度优化服务。
• 账户管理：创建和管理您的用户账户、处理身份验证。
• 支付处理：处理付款交易、发送账单和收据。
• 客户支持：响应您的咨询、处理投诉和反馈。
• 服务改进：分析使用数据以改进我们的产品和服务。
• 安全保障：检测和防止欺诈、滥用或其他有害活动。
• 法律合规：遵守适用的法律法规要求。
• 营销通讯：在您同意的情况下，向您发送产品更新和促销信息。

We use your information to provide services, manage accounts, process payments, offer customer support, improve services, ensure security, comply with laws, and send marketing communications (with your consent).

4. 信息共享 | Information Sharing

我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息：

• 服务提供商：与帮助我们运营业务的第三方服务商共享（如支付处理商 Stripe、云服务提供商、数据分析服务等）。这些服务商受合同约束，只能将数据用于为我们提供服务。
• 法律要求：当法律要求或为响应有效的法律程序时。
• 业务转让：在公司合并、收购或资产出售的情况下，您的信息可能作为交易的一部分被转让。
• 保护权益：为保护我们、用户或公众的权利、财产或安全。

We do not sell your personal information. We may share information with service providers (like Stripe for payments), when required by law, during business transfers, or to protect rights and safety.

5. Cookie 政策 | Cookie Policy

我们使用 Cookie 和类似技术来：

• 保持您的登录状态
• 记住您的偏好设置
• 分析网站流量和使用模式
• 提供个性化体验

您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。请注意，禁用某些 Cookie 可能会影响网站的功能。

We use cookies to maintain login sessions, remember preferences, analyze traffic, and personalize experiences. You can manage cookie preferences through your browser settings.

6. 数据安全 | Data Security

我们采取多种安全措施来保护您的个人信息：

• 加密传输：所有数据传输均使用 SSL/TLS 加密。
• 安全存储：数据存储在安全的服务器上，并采用行业标准的加密技术。
• 访问控制：严格限制员工对个人数据的访问权限。
• 定期审计：定期进行安全审计和漏洞评估。

We implement security measures including SSL/TLS encryption, secure data storage, access controls, and regular security audits. However, no method of transmission over the Internet is 100% secure.

7. 数据保留 | Data Retention

我们将在以下期限内保留您的个人信息：

• 账户信息：在您的账户有效期间及账户注销后的合理期限内保留。
• 交易记录：根据税务和会计法规要求，通常保留7年。
• 服务数据：在服务完成后保留适当期限，以便提供售后支持。

We retain account information while your account is active, transaction records for 7 years per tax regulations, and service data for a reasonable period after service completion.

8. 您的权利 | Your Rights

根据适用的数据保护法律，您可能享有以下权利：

• 访问权：请求访问我们持有的关于您的个人信息。
• 更正权：请求更正不准确或不完整的个人信息。
• 删除权：在某些情况下请求删除您的个人信息。
• 限制处理权：请求限制对您个人信息的处理。
• 数据可携带权：请求以结构化、通用格式接收您的个人信息。
• 撤回同意权：在我们基于同意处理数据的情况下，您可以随时撤回同意。

You may have rights to access, correct, delete, restrict processing of, and port your personal data. You can also withdraw consent where processing is based on consent. Contact us to exercise these rights.

9. 国际数据传输 | International Data Transfers

您的信息可能被传输到并存储在您所在国家/地区以外的服务器上。我们确保此类传输符合适用的数据保护法律，并采取适当的保护措施。

Your information may be transferred to and stored on servers outside your country. We ensure such transfers comply with applicable data protection laws and implement appropriate safeguards.

10. 儿童隐私 | Children's Privacy

我们的服务不面向18岁以下的个人。我们不会故意收集18岁以下人士的个人信息。如果我们发现无意中收集了未成年人的信息，我们将立即删除。

Our services are not directed to individuals under 18. We do not knowingly collect personal information from minors. If we discover we have inadvertently collected such information, we will delete it promptly.

11. 政策更新 | Policy Updates

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新"最后更新日期"。重大变更将通过电子邮件或平台通知告知您。

We may update this Privacy Policy from time to time. Updated policies will be posted on this page with a revised date. Material changes will be communicated via email or platform notification.

12. 联系我们 | Contact Us

如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们：